Buzón Digital | Kiwi Networks S. A. P. I. de C. V.

Términos y condiciones | Aviso de privacidad

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente acuerdo es un contrato entre usted y Kiwi Networks, S.A.P.I. de C.V., una compañía mexicana, y aplica a la utilización de todos los Servicios de Kiwi Networks. El uso de los Servicios que proporciona Kiwi Networks implica que el usuario reconoce y acepta todos los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo, incluido el Aviso de Privacidad y la Política de Buen Uso. Usted debe leer atentamente todos estos términos.

Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento mediante la publicación de una versión actualizada en nuestro sitio web. La versión actualizada entrará en vigor en el momento de su publicación. Si la versión modificada incluye un Cambio Sustancial, se lo notificaremos con al menos 30 días de anticipación a dicho Cambio Sustancial mediante la publicación de una notificación en la página “Actualizaciones de las Políticas” de nuestro sitio web. Todos los futuros cambios previstos en la Actualización de la Política, ya publicados en la página “Acuerdos Legales” del sitio web de Kiwi Networks, se incorporan por referencia en este Acuerdo y entrarán en vigor tal como se especifica en la Actualización de la Política.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y PRIVACIDAD

USO Y RESTRICCIONES

La utilización del portal expresa la adhesión plena y sin reservas del usuario a los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. A través del portal, el usuario accede, consultará y/o utilizará diversos servicios y productos (en lo sucesivo, los “Servicios y Productos”) puestos a disposición por los integrantes de KIWI NETWORKS, S.A.P.I. DE C.V. (en los sucesivo “KIWI NETWORKS”) y/o por terceros proveedores de Servicios y Productos. “KIWI NETWORKS” tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar el acceso al portal, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Productos del portal en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. El usuario reconoce que los Servicios y Productos no están disponibles en todas las áreas geográficas. “KIWI NETWORKS” no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del portal y de los Servicios y Productos, ni la utilidad del portal o los Servicios y Productos en relación con ninguna actividad específica. “KIWI NETWORKS” no será responsable por ningún daño o pérdida de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del portal y/o de los Servicios y Productos.
PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual respecto a los Servicios y Productos y los signos distintivos y dominios del portal, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de “KIWI NETWORKS”. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los Servicios y Productos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad.
1. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS
  
  El usuario acuerda que las disposiciones que se establecen respecto de la titularidad de los derechos “KIWI NETWORKS”, también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Productos de las páginas enlazadas al portal.
USOS PERMITIDOS

El aprovechamiento de los Servicios y Productos del portal es exclusiva responsabilidad del usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidad permitidas en el propio portal y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones de Uso de Privacidad, por lo que el usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, la legislación vigente del país donde el usuario se encuentre, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El portal es para el uso personal, por lo que el usuario NO podrá comercializar ni revender de manera alguna los Servicios y Productos.
PROHIBICIONES

El usuario no tiene el derecho de colocar hiperligas de y al portal, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Productos del portal en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de “KIWI NETWORKS”. Asimismo, el usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro usuario el uso del portal.
CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS

Ni “KIWI NETWORKS”, ni sus proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de inexactitudes, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Productos. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través del portal son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.
BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS

Respecto de los Servicios y Contenidos que ofrecen y/o prestan terceros dentro o mediante enlaces al Portal (tales como ligas, banners y botones), “KIWI NETWORKS, se limita exclusivamente, para conveniencia del usuario, a: (i) informar al usuario sobre los mismos, y (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al usuario con proveedores o vendedores. Los productos y/o servicios que se comercializan dentro del Portal y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes a “KIWI NETWORKS”, por lo que “KIWI NETWORKS” no es ni podrá ser considerado como proveedor de los bienes y/o servicios que se ofrecen en dichas páginas y/o sitios, ni será responsable en ningún caso sobre la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación de bienes y/o servicios que ofrezcan terceros en las mismas páginas y/o sitios que se encuentren dentro del Portal o que mediante ligas, banners y botones se pueda acceder a ellos. Por lo tanto, el hecho de que se ofrezca información en el Portal o en otros sitios de terceros enlazados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de “KIWI NETWORKS” y sus subsidiarias, respecto dicha información, bienes y/o servicios. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre “KIWI NETWORKS” y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas, o dentro del portal, representan las opiniones y juicios de dicho tercero. Consecuentemente, “KIWI NETWORKS” no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de los mismos, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, daños causados por la pérdida de datos o programas.
CONFIDENCIALIDAD

“KIWI NETWORKS” está obligado a mantener confidencial la información que recibe por parte del usuario, conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. De igual forma, “KIWI NETWORKS” resguardará en forma segura y confiable cualquier otra información que el usuario le proporcione, ya sea al inscribirse al portal o en cualquier otro momento posterior, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines, pizarras o plática en línea (chats), así como la información que obtenga “KIWI NETWORKS” a través de las Cookies que se describen en el número 10.
PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

En virtud de que la seguridad y protección de la información del usuario es una prioridad para “KIWI NETWORKS”, se ha hecho un esfuerzo el cual persigue proteger esta información mediante el establecimiento de distintos controles de seguridad, así como la capacitación a sus empleados en el manejo adecuado de dicha información. Asimismo, al utilizar otras compañías para que nos presten servicios, “KIWI NETWORKS” les exige y obliga a proteger la confidencialidad de la información personal que ellos reciban. Por lo anterior, “KIWI NETWORKS” en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, pone a su disposición la sección de Privacidad, en donde usted podrá conocer nuestro Aviso de Privacidad, así como la manera en el “KIWI NETWORKS” resguardará los datos personales que obren en su posesión.
USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL

Mediante el uso del portal, el usuario autoriza a “KIWI NETWORKS” a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información de confidencialidad., en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
COOKIES

El usuario que tenga acceso al portal acuerda permitir la recepción e instalación de las “cookies” que sean transmitidas únicamente por los servidores de “KIWI NETWORKS” para efecto de brindarle un servicio más personalizado. “Cookie” significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del usuario cuando éste tiene acceso al portal. Las “cookies” pueden contener información como la identificación proporcionada por el usuario o información para rastrear las páginas que el usuario ha visitado. Una “cookie” no puede leer los datos o información del disco duro del usuario ni leer las “cookies” creadas por otros sitios o páginas.
CLAVES DE ACCESO Y NÚMEROS CONFIDENCIALES

En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto el número de sus contraseñas personales, claves de acceso y números confidenciales con los cuales tenga acceso a los Servicios y Productos del portal, así como a las páginas de terceros.
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

La contratación de los servicios de Telecomunicaciones podrá celebrarse a través de medios electrónicos. En tal caso, las condiciones comerciales establecidas en los modelos de contrato de adhesión, registrados ante la PROFECO, se harán del conocimiento del Cliente por el mismo medio y/o podrán consultarse en el apartado de legales del portal de “KIWI NETWORKS” http://www.kiwinetworks.com/ Sin perjuicio de recibirlas por otros medios. Con la firma electrónica del Cliente, se aprueba la contratación y ésta tendrá los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa. Lo anterior de conformidad con lo señalada en el Artículo 191 fracción V de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, Artículo 86 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor y 89 y 96 del Código de Comercio y todas las leyes aplicables.
ACCESIBILIDAD

“KIWI NETWORKS” tiene como premisa garantizar la protección efectiva de los derechos de los usuarios con discapacidad contemplada en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión. En “KIWI NETWORKS” se tiene el compromiso de brindar atención y asesoría a los Usuarios con Discapacidad sin discriminación alguna y en igualdad de condiciones con los demás usuarios. Es por lo anterior, que en cumplimiento a los Lineamientos Generales de Accesibilidad a los Servicios de Telecomunicaciones para Usuarios con Discapacidad, la información para contratar y las condiciones comerciales establecidas en los modelos de contrato de adhesión, registrados ante la PROFECO, se podrán consultar en el Portal de “KIWI NETWORKS” http://www.kiwinetworks.mx/ en formato con las funcionalidades de accesibilidad.
MODIFICACIONES

“KIWI NETWORKS” tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad cada vez que pretenda utilizar el portal, Ciertos Servicios y Productos ofrecidos a los usuarios en y/o a través del portal están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad (en los sucesivo, las “Condiciones Particulares”). Por consecuencia, el usuario también debe leer atentamente las correspondientes condiciones particulares antes de acceder a cualquiera de los Servicios y Productos.
LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los Términos y Condiciones aquí establecidos, las partes están de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos, y competentes los tribunales de la Ciudad de México renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

AVISO DE PRIVACIDAD

El presente documento constituye el “Aviso de Privacidad” de Kiwi Networks, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “Kiwi Networks”), en donde se establece la manera en que será tratada su información por parte de Kiwi Networks, así como la finalidad para la que fue recabada, lo anterior de conformidad con los Artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares la (“Ley”). Kiwi Networks respeta su derecho a la privacidad y protección de datos personales, datos personales sensibles, incluyendo sus datos financieros o patrimoniales, los cuales están amparados bajo la Ley. La base de datos en donde consta su información es responsabilidad de Kiwi Networks la cual tiene su domicilio ubicado en Calzada Zavaleta 703, Local 8 dentro de la Plaza Comercial Campestre El Paraíso, Col. Santa Cruz Buenavista, C. P. 72150, Puebla, Puebla, asimismo su información se encuentra debidamente resguardada conforme a las disposiciones de seguridad administrativa, técnica y física, establecidas en la Ley de la materia, para protegerla de los posibles daños, perdidas, alteración o acceso no autorizado.

DATOS SENSIBLES

El Titular de la información reconoce y acepta, que debido a su relación con Kiwi Networks no ha proporcionado, ni tendrá que proporcionar “datos personales sensibles”, es decir, aquellos datos personales íntimos o cuya utilización debida o indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En el supuesto de que el Titular de la información proporcione datos del tipo de los llamados sensibles, deberá estar de acuerdo en proporcionarlos previamente y dejará a Kiwi Networks libre de cualquier queja o reclamación respectiva.

SOLICITUDES

El titular podrá ejercer su derecho para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como también solicitar la revocación de su consentimiento, enviando una solicitud a Kiwi Networks, a través del correo electrónico contacto@kiwinetworks.com en donde se le dará a conocer el procedimiento para poder ejercer su derecho de Cancelación o Revocación del consentimiento de su información, indicando por lo menos su nombre y domicilio completo o cualquier otro dato o documento que permita su identificación, así como el objeto de su solicitud.

CANCELACIÓN Y/O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Para ejercer su derecho de cancelación y/o revocación, el titular de la información deberá de cumplir con los requisitos (Identificación vigente y comprobante de domicilio, entre otros) estipulados en el formato de solicitud. Una vez que cuente con los documentos completos, vigentes y legibles, los enviará por correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@kiwinetworks.com Una vez que ingresemos su solicitud a nuestro sistema, se le otorgará un número de Folio con el cual podrá revisar el avance del trámite requerido. Por lo tanto, en un lapso no mayor a (15) días, le indicaremos si su solicitud fue procedente. Y solo para el caso de que el titular de la información no ingrese, no actualice o no haga la solicitud de cancelación, en un término mayor a 3 meses, los datos del usuario serán almacenados para mayor control y actualización de nuestra base de datos.

FINALIDAD

Sus datos personales e historial como cliente serán utilizados por Kiwi Networks y quedarán registrados en nuestra base de datos, siempre que se cumpla con lo establecido en la Ley y su Reglamento respecto a cada tipo de información. Esta información puede ser utilizada por Kiwi Networks para cualquiera de las siguientes finalidades:

TRANSFERENCIA

El Titular de la información entiende y acepta que Kiwi Networks, podrá transferir sus datos personales a terceros que han sido contratados por Kiwi Networks para que realicen en su nombre y representación ciertas tareas relacionadas con las actividades comerciales y de promoción de sus productos y/o servicios. Estas terceras partes pueden tratar los datos en cumplimiento de las instrucciones de Kiwi Networks, o tomar decisiones sobre ellos como parte de la prestación de sus servicios. En cualquiera de los dos casos, Kiwi Networks seleccionará proveedores que considere confiables y que se comprometan, mediante un contrato u otros medios legales aplicables, a implementar las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado a sus datos personales. Derivado de los anterior Kiwi Networks, exigirá a sus proveedores que cumplan con medidas de seguridad que garanticen los mismos niveles de protección que Kiwi Networks implementa durante el tratamiento de sus datos como cliente de Kiwi Networks. Estas terceras partes seleccionadas tendrán acceso a su información con la finalidad de realizar las tareas especificadas en el contrato de servicios aplicable que haya suscrito con Kiwi Networks. Sí Kiwi Networks determina que un proveedor no está cumpliendo con las obligaciones pactadas, tomará inmediatamente las acciones pertinentes. Si el titular, ya no acepta la transmisión de sus datos personales de conformidad con lo estipulado en el párrafo anterior, puede ponerse en contacto con Kiwi Networks, por cualquiera de los medios establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

EXCEPCIONES

Adicionalmente y de conformidad con lo estipulado en los Artículos 10, 37 y demás relativos de la Ley y su Reglamento, Kiwi Networks quedará exceptuado de las obligaciones referentes al consentimiento para el Tratamiento y Transferencia de sus Datos, cuando:

Esté previsto en una Ley;
Los datos figuren en fuentes de acceso público;
Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
Tenga el Propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable;
Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes;
Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios;
Se dicte resolución de autoridad competente;
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

MODIFICACIONES

Ambas partes, en este acto acuerdan, que en caso de que se requiera alguna modificación a lo estipulado en el presente Aviso de Privacidad, Kiwi Networks se obliga a hacer del conocimiento los cambios que en su caso se requieran, por cualquier medio, incluidos los electrónicos, previo aviso que se le dé a Usted para que se manifieste por su parte.

POLÍTICA DE USO JUSTO PARA INTERNET

Al utilizar los servicios de transmisión de datos de Kiwi Networks, usted acepta y está de acuerdo en cumplir los términos de esta política. El servicio de Kiwi Networks es comercializado para el uso estrictamente personal de Internet y no puede ser utilizado con propósitos comerciales. Queda prohibido el cobro a terceros para el uso del servicio que usted está contratando. Así mismo, acepta que no podrá operar o permitir que terceros operen servicios de cualquier tipo y/o conectar dispositivos, hardware o software que brindan la funcionalidad de servidores a través del servicio de Kiwi Networks. En todo momento usted será responsable del buen uso de la red y se compromete a utilizar el servicio de red de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el contrato de prestación de servicios conforme con el plan que contrató. Usted se compromete a que las actividades que realice en el uso del servicio de Internet no limitarán, bloquearán o de cualquier forma afectarán la red. En caso de que Kiwi Networks detecte que el servicio que con el que usted se registró infringe cualquiera de las políticas antes descritas, Kiwi Networks podrá cancelar y/o suspender el servicio y cobrar los gastos adicionales que su actividad genere. Queda estrictamente prohibido utilizar el servicio de internet de Kiwi Networks de forma que incumpla o viole leyes, regulaciones, códigos aplicables, así como usos y buenas costumbres.

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